Handläggningskö

Vårt mål är att du ska ha din ersättning snabbt, helst inom 31 dagar. För att det ska lyckas är det viktigt att vi har rätt uppgifter. Om du är osäker på vad du ska skicka in ska du kontakta oss på 08-412 33 00 om du har frågor.

När en ansökan om ersättning kommer in till oss skannar vi den och lägger den för handläggning i kön som du ser nedan. När en handläggare påbörjar utredningen av ärendet försvinner det från kön.

Vår målsättning är att du ska ha din första utbetalning inom 31 dagar från din anmälan på arbetsförmedlingen. Skulle du dröja med att skicka in din ansökan är vårt mål att fatta beslut inom 31 dagar från att ansökan inkom till oss. 

Se till att de uppgifter du lämnar i din ansökan stämmer. Om du är osäker på vilka handlingar som behövs ska du ringa oss. Skulle din ansökan sakna uppgifter kontaktar vi dig. När vi fattat beslut kan vi betala ut ersättning. Skicka därför in dina kassakort löpande även om du ännu inte fått ditt beslut.

Frågor?

Ring oss på 08-412 33 00 om du har frågor.

Antal inkomna ärenden per datum

Här ser du hur många ärenden per ankomstdag som väntar på handläggning.

  Tyck till