Handläggningskö

För att du så snabbt som möjligt ska få ditt beslut och din första utbetalning är det viktigt att du själv ser till att de uppgifter du lämnar i din ansökan stämmer. Om du är osäker på om du skickat in alla handlingar som behövs ska du ringa oss. Skulle din ansökan sakna någon eller några uppgifter skriver vi till dig och ber dig komplettera ärendet. När vi fattat beslut kan vi betala ut ersättning. Skicka därför in dina kassakort löpande även om du ännu inte fått ditt beslut.

Alla ärenden som kommer till oss diarieförs per ankomstdag och läggs i en kö. Så snart vi påbörjar utredningen av ett ärende försvinner det från kön.

Vår målsättning är att du ska ha din första utbetalning senast 31 dagar efter att du anmälde dig på arbetsförmedlingen. Vid arbetsanhopningar och i ärenden som kräver omfattande utredning kan det dock ta längre tid.

Tabellen nedan anger hur många ärenden som återstår att handlägga per ankomstdag.